Shipping policy

Политика за доставка

Дата на влизане в сила: 31.01.2025г.

Тази Политика за доставка описва как обработваме, подготвяме и изпращаме вашите поръчки. Ние се стремим да предоставяме бърза и надеждна услуга, за да получите продуктите си възможно най-бързо.

1. Райони на доставка

Доставяме в рамките на Република България.
В момента не извършваме международни доставки, но работим върху това.

2. Срокове за обработка и доставка

Обработка на поръчки: Всички поръчки се обработват в рамките на 1 ден след получаване на потвърждение за плащане.
Срокове за доставка:
- Стандартна доставка: 1-2 работни дни в зависимост от местоположението.
Поръчките, направени след 16:00 часа, се обработват на следващия работен ден.

Моля, имайте предвид, че в редки случаи, като национални празници или промоционални кампании, сроковете за доставка могат да бъдат удължени.

3. Цена на доставката

Стандартна доставка: 8лв.
Безплатна доставка: Предлага се за поръчки над 100лв.

4. Куриерска услуга

Доставките се извършват чрез Еконт.
Ще получите номер за проследяване на поръчката, за да можете да следите статуса на доставката.

5. Информация за адрес на доставка

Моля, уверете се, че предоставяте точен и пълен адрес за доставка. Продавачът не носи отговорност за закъснения или неуспешни доставки поради грешно въведена информация.

6. Получаване на пратката

Пратката ще бъде доставена до адреса, който сте посочили, или до офис на куриера, ако сте избрали тази опция.
При доставка, моля, проверете пратката за евентуални повреди. Ако установите дефект или липсващ продукт, свържете се с нас незабавно на breathify25@gmail.com.

7. Забавяния в доставката

Възможни са забавяния поради:

Лоши метеорологични условия.
Национални празници.
Други непредвидими обстоятелства.

Ние ще направим всичко възможно, за да ви информираме за забавянето и новата дата на доставка.

8. Неуспешна доставка

Ако куриерът не успее да достави поръчката:

Ще се опита повторна доставка на следващия работен ден.
Ако неуспешната доставка е поради грешно въведени данни или отсъствие на клиента, може да се наложи допълнително заплащане за повторна доставка.

9. Отмяна на поръчка преди изпращане

Ако искате да отмените поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро на breathify25@gmail.com. Отмяна е възможна само ако поръчката все още не е изпратена.

10. Контакти

Ако имате въпроси относно доставката или проследяването на вашата поръчка, можете да се свържете с нас:

Имейл: breathify25@gmail.com
Телефон: 088 287 7216