I. РЕГИСТРАЦИЯ
Не е необходимо да се регистрирате в solislux.eu , за да направите поръчка.
II. ПОТРЕБИТЕЛСКА КОШНИЦА
Под снимката и цената на всеки продукт стои бутон „Купи“. Натискането на този бутон записва избрания продукт във вашата виртуална "Кошница". Съдържанието на кошницата се запазва, докато решите да запазите към покупката на стоките. Можете да разгледате съдържанието на кошницата, да добавите нови продукти или да премахнете вече избраните, като щракнете върху „Кошница“.
Цената, която е посочена е за един артикул, с включен ДДС.
III.ПОРЪЧКА
Натискането на бутон „Поръчай“, Вие отвеждате към поръчката, която процедура включва:
1. Вашите данни.
Това включва име, фамилия и телефон, които са необходими за обратна връзка и за изпращане на продукта, и имейл адрес.
2. Данни за поръчката.
Тук трябва да уточните точен адрес за доставка. Ако не можете да сте сигурни, че ще бъдете цял ден на посочения от Вас адрес, пратката може да бъде изпратена до офис на куриерска фирма.
3. Финализиране на поръчката.
След като използвате дадените си и дадените за поръчката, натискате бутон „Изпрати“.
4. Потвърждаване на поръчката
След като сте финализирали поръчката, ние ще се свържем с вас за потвърждение на поръчката и за отговаряне на евентуални въпроси от вашата страна.
Поръчки, получени в СЪБОТА и НЕДЕЛЯ, както и в ПРАЗНИЧНИ ДНИ, се обработват в първия работен ден .
Поръчки, получени без да бъдат коректни данни на купувача или липсващи такива, се анулират поради невъзможност за изпълнение.
Поръчка, която не може да се потвърди от нашия служител, след като е получена в сайта, съответно не се изпраща.
IV.Доставка
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за България .
*Ако сумата на поръчката не надвишава 99лв-Доставката е безплатна само до офис Еконт.
Доставките се извършват с куриерски фирми Еконт, Интерлогистика. При пренасочване на пратка, таксата е за сметка на клиента.
За цена на международна доставка изпратете вашето запитване на имейл: info@solislux.eu
V. Връщане на продукт
Връщането на продукта се приема в 14 дневен срок. След като клиентът върне продукта, парите се възстановяват по банков път. Разноските се поемат от клиента. За стоки на склад в България стандартният срок за връщане е 14 дни, като се възстановява цялата сума. За всички останали стоки, които са по индивидуална клиентска поръчка над 300лв се заплаща капаро от 50% по банков път.
Доставките се извършват с куриерски фирми Еконт, Интерлогистика. При пренасочване на пратка, таксата е за сметка на клиента.
За цена на международна доставка изпратете вашето запитване на имейл: info@solislux.eu
V. Връщане на продукт
Връщането на продукта се приема в 14 дневен срок. След като клиентът върне продукта, парите се възстановяват по банков път. Разноските се поемат от клиента. За стоки на склад в България стандартният срок за връщане е 14 дни, като се възстановява цялата сума. За всички останали стоки, които са по индивидуална клиентска поръчка над 300лв се заплаща капаро от 50% по банков път.
В случай, че клиентът откаже поръчката си или реши да я върне в 14-дневен срок, тази предплатена сума НЕ подлежи да бъде върната.
VI. Плащане
Всички плащания в сайта се извършват в български лева или евро.
Плащането може да се извърши по няколко начина: с карта (при финализиране на поръчката), през PayPal и Epay или при доставка (наложен платеж). При получаване на стоката плащате дължината на сума на куриера. Всички поръчки се изпращат с опция "отвори преди да платиш".
По този начин ние предотвратяваме плащането на стока, която не е реално видяна от потребителя. След като потребителят прегледа стоката, той има право да се откаже (като заплащане само на куриерската услуга) или да я задържи.
VII. Срокове на доставка
Всички продукти се доставят до всяка точка на територията на страната. Доставката се извършва от 2 до 5 работни дни. Сайтът си запазва правото при възникнали извънредни ситуации или изчерпана наличност да удължи срока за доставка. Пратките се доставят до посочен от адрес на потребителя или офис на фирмата доставчик. Доставката може да се получи от лицето, направило поръчката или от друго лице. Ако поръчката не може да бъде доставена при избраното посещение на куриера, повторното посещение се извършва след установен контакт с клиента. При повторно посещение клиентът няма дълга допълнителна такса за доставката
ЗАБЕЛЕЖКА:
Условията за поръчка, доставка и плащане в solislux.eu отговарят на условията, посочени в Закона за защита на потребителите.
Поръчката е акт на действие, който потребителят прави свободно, по собствен избор, и се обвързва със силата на договора между потребителя и solislux.eu.
Всички сведения от потребителя или лицето, които използват сайта със свободен достъп, лична информация, ще бъдат използвани в съответствие със Закона за защита на личните данни и нейното предоставяне от страна на потребителя е напълно доброволно.